Foire Aux Questions

Comment trouver un revendeur Rembo près de chez moi ?

Vous pouvez facilement trouver notre boutique partenaire la plus proche de chez vous en utilisant notre localisateur de magasins. Sinon, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons à trouver le magasin idéal ! S’il n’y a pas de détaillant dans votre région, veuillez considérer notre page de commande directe.

Comment puis-je prendre rendez-vous pour essayer les robes Rembo ?

Vous pouvez demander un rendez-vous sur notre site web en sélectionnant la boutique de mariage de votre choix et en soumettant vos coordonnées. Veuillez noter que la demande n’est pas définitive tant qu’elle n’a pas été confirmée par la boutique. Elle vous contactera directement pour confirmer la date et l’heure de votre essayage.

Puis-je commander une robe Rembo directement chez vous ?

Nos robes ne sont disponibles que par l’intermédiaire de notre réseau de boutiques de mariage partenaires. Nous pensons que chaque mariée mérite le service personnalisé et l’expertise d’une boutique de mariage.

Toutefois, s’il n’y a pas de boutique dans votre région et qu’il n’y a pas d’alternative à une distance raisonnable, nous pouvons envisager une commande directe. Veuillez noter que les commandes directes ne sont pas disponibles dans les pays à forte concentration de boutiques, comme la France, l’Allemagne, la Belgique et les Pays-Bas. Toutes nos robes étant produites à la demande, les retours d’achats ne sont pas possibles. Contactez-nous et nous vous aiderons à explorer les meilleures options possibles.

Combien de temps à l'avance dois-je commander ma robe de mariée ?

Nous vous recommandons de commander votre robe au moins 6 à 8 mois avant le jour de votre mariage, afin de disposer de suffisamment de temps pour la production et les éventuelles retouches nécessaires.

Que faire si j'ai besoin d'une livraison urgente ou d'un délai court ?

Dans certaines situations, les commandes urgentes sont possibles. Contactez votre boutique le plus tôt possible pour discuter des options possibles et vous assurer que tout est en place pour le jour de votre mariage !

Puis-je essayer les robes Rembo à votre bureau principal ?

Les robes de mariée et de soirée Rembo sont disponibles exclusivement dans nos boutiques de mariage partenaires. Nous ne proposons pas d’essayage à notre siège, mais nous pouvons vous aider à trouver une boutique de confiance près de chez vous pour une expérience personnalisée. Trouvez votre boutique ici.

Que faire si je ne trouve pas une robe Rembo spécifique dans une boutique près de chez moi ?

Si vous recherchez une robe particulière et que vous ne la trouvez pas sur place, nous pouvons nous arranger pour l’envoyer dans une boutique près de chez vous. Il vous suffit de contacter le magasin de votre choix, qui vous aidera à organiser la demande pour vous.

Quelle est la fourchette de prix d'une robe Rembo ?

Le prix de nos robes longues varie généralement entre €1700 et €2500, en fonction du modèle et des éventuelles personnalisations. Pour notre collection Party, la fourchette de prix se situe approximativement entre €700 et €1200. Pour connaître les prix exacts, veuillez consulter votre boutique !

Les robes Rembo sont-elles faites sur mesure ?

Oui, chaque robe Rembo est faite sur demande et peut être personnalisée pour un ajustement parfait. Votre boutique de mariage vous guidera tout au long du processus d’essayage pour s’assurer que votre robe est adaptée à vos mesures !

Puis-je personnaliser une robe Rembo ?

Bien que nous restions fidèles à nos modèles emblématiques, certaines personnalisations, telles que de petits ajustements, peuvent être disponibles. Veuillez vous adresser à votre boutique pour plus de détails sur les options disponibles.

Dans quelles tailles les robes Rembo sont-elles disponibles ?

Les robes Rembo sont disponibles dans les tailles européennes standard 34 à 60. Si vous avez besoin d’une taille différente, ne vous inquiétez pas, des tailles personnalisées sont possibles sur demande. Votre boutique de mariage vous guidera à travers les différentes options afin de vous assurer un ajustement parfait.

Où sont fabriquées vos robes ?

Toutes les robes Rembo sont fabriquées à la main dans notre atelier au Portugal, ce qui garantit un savoir-faire méticuleux et le plus haut niveau de qualité!

Qu'est-ce qui fait de Rembo une marque durable ?

Nous produisons exclusivement sur demande, ce qui permet de minimiser la surproduction et les déchets. En outre, nous privilégions les matériaux durables et de haute qualité ainsi que la production locale, ce qui témoigne de notre engagement en faveur d’un avenir durable !

Proposez-vous des robes de couleur ?

Oui, nous proposons une collection Party qui présente des modèles élégants et modernes, parfaits pour les mères de la mariée ou les demoiselles d’honneur. Toutes nos robes de couleur sont fabriquées sur commande et peuvent être entièrement personnalisées en fonction de vos préférences, notamment en ce qui concerne les choix de couleurs et les ajustements de taille.

Comment attacher la traîne de ma robe Rembo ?

Demandez à vos demoiselles d’honneur de vous aider à soulever la jupe. Sous la traîne, vous trouverez deux rubans que vous nouerez ensemble pour maintenir la traîne au-dessus du sol. À la taille, vous trouverez également deux petits rubans et deux boucles à l’ourlet de la jupe. Passez un ruban dans les boucles et nouez-le à l’autre ruban. Le tout se replie parfaitement dans la mousseline, et ne vous inquiétez pas, vous pourrez toujours dézipper votre robe sans problème ! Si vous ne savez toujours pas comment vous y prendre, consultez notre vidéo de démonstration.

Organisez-vous parfois des ventes d'échantillons ?

Oui, nous organisons chaque année, au mois de mai, une vente d’échantillons à notre siège d’Anvers. Cette vente présente des robes des collections précédentes et permet aux mariées d’acheter des robes à un prix réduit.

Quelles sont les instructions de lavage pour les robes Rembo ?

Nous recommandons de faire nettoyer votre robe Rembo par un spécialiste.

Si vous décidez de la nettoyer vous-même, vérifiez toujours l’étiquette de lavage et évitez l’eau de Javel ou les produits chimiques agressifs. Pour les petites taches, tamponnez doucement avec un chiffon doux et un détergent doux dans de l’eau tiède – mettez la robe à l’envers pour plus de soin.

Après le nettoyage, conservez votre robe dans un endroit frais et sombre en utilisant du papier de soie non acide et une boîte de conservation ou la housse de votre boutique de mariage. Évitez le plastique, les endroits humides et la lumière directe du soleil pour conserver votre robe en parfait état !

Ma robe ne comportait pas de code QR. Puis-je quand même en obtenir un ?

C’est tout à fait possible ! Veuillez nous contacter directement et nous serons heureux de vous fournir votre code QR afin que vous puissiez explorer le processus de création de votre robe.

Pourquoi ma robe porte-t-elle encore une étiquette « Rembo Styling » ?

Pendant notre phase de transition, certaines robes ont encore été expédiées avec l’étiquette originale « Rembo Styling ». À partir de la nouvelle collection, toutes les robes porteront le logo Rembo. Soyez assuré que le design et la qualité restent exactement les mêmes.